呼叫中心许可证办理条件如下对注册资金有什么要求
呼叫中心许可证办理条件如下对注册资金有什么要求
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其中全网呼叫中心许可证在工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。
什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
2、什么业务需要办理呼叫中心许可证?
根据《电信业务分类目录(2015年版)》工信部官方说明,主要包括内容:
1、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
2、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
3、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
4、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
呼叫许可证申请条件:
1、确认申请呼叫许可证是跨地区还是仅省市地区,跨地区要求注册资金不少于1000万,省内要求不少于100万。
2、公司股东都是中国大陆公民
3、有能力提供长期服务
4、有必要的场所及从业技术人员等
呼叫许可证申请流程:
1、申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报,填写呼叫中心许可证申请表;
2、网络申请通过后,将发放试点批文并报工信部备案
3、准备报送材料,企业报送至国家工信部或者通信管理局;
4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料,做出审批决定;
5、下发呼叫中心许可证,企业核准领证。
北京经典世纪集团有限公司
北京市朝阳区大望路SOHO现代城B座601.
联系方式
- 地址:北京 北京市朝阳区大望路SOHO现代城B座601
- 联系电话:未提供
- 联系人:王超
- 手机:17301360671
- QQ:1633074447
- Email:1633074447@qq.com